山西安华投资建设的“爱心工程”——原平市康馨养老院荣获“山西省金牌养老机构”

近日，由山西安华投资建设的山西省原平市康馨养老院，在2023山西省金牌养老机构等级评定活动中总分达五星级养老机构标准，荣获“山西省金牌养老机构”荣誉称号。

康馨养老院项目是原平市委市政府着力推进的一个关爱生命健康的重点项目。近年来，山西安华严格按照省示范性养老机构的标准加强内部管理，增强服务意识，着力改善养老院居住环境，提高老人的生活水平。目前养老院基础设施更加完善，内部管理更加优化，各项制度更加健全，护理服务更加周到，收到了良好的社会效益。

一、加强硬件设施建设、完善配套设备

养老院占地面积100亩，建筑面积57293平方米，设计投资总预算6.56亿元，分东、西两区，东区为养老区，占地面积50亩，建筑面积3.7万平方米，共有8栋楼，654套公寓，50平方米双人间513套，25平方米单人间141套，设置床位1167张，其中配置6千多平方米的功能房，设有厨房、餐厅、公共浴室、康复中心、健身中心、党建活动中心、阅览室、书法绘画手工室、演艺厅、棋牌室、多功能放映室、健康小屋、爱心超市、老年大学等供老人们生活、学习、锻炼、娱乐、休闲。西区为配套的二甲综合医院和高端养老区。

二、不断提升护理质量，大力推崇人性化服务

完善护理工作制度，制定服务标准，规范服务行为，统一护理流程，加强服务质量监管。我们的服务理念是一切以老人为中心，一切服务于老人，大力推崇人性化服务；我们的使命是为全天下老年人服务，替忙碌的儿女尽孝，为党和政府分忧；我们的责任是担当起做儿女的重任，让老人受到儿童般的关爱，让晚年生活多姿多彩；我们的服务标准是：做到“六心、五洁、四无、三全”，六心：有孝心、有爱心、有诚心、有热心、有耐心、有细心；五洁：身体洁、衣服洁、床铺洁、饭菜洁、环境洁；四无：无孤独、无异味、无压疮、无坠床；三全：全方位、全流程、全天候服务。

三、积极开展丰富多彩的精神文化生活

为了更好地活跃老人的精神文化生活，每天上午9：30-11：00，下午3:30-5:00，由各区域文化员组织老人进行丰富多彩的文化娱乐活动，其中包括：八段经操、手指操、唱红歌、扭秧歌、做游戏、模特表演、做手工、画画、讲故事等，不定期开展特色活动、生日庆祝活动和大型节日专题活动。通过活动，既减少了老人的孤独感，也起到了活跃大脑、锻炼身体的作用，更达到了干预认知障碍的效果，使老人精神饱满、心情愉快地度过每一天。

四、打造优秀团队提升综合服务能力

努力做好人才的选拔和培养，新员工入职要经过面试、体检、试岗、岗前培训、岗位培训等筛选流程，选择有爱心、有能力、有责任心的护理人员加入我们的团队，培育出一支精干的、专业的、稳定的护理队伍。日常注重业务学习和技能培训，每月不少于两次，护工资格证专业化培训每年至少一次，强化护理人员的团队建设和专业能力训练，培养职工大爱无疆、无私奉献的精神，按月进行护理质量考核，按季度进行专业化考试和突发事件应急演练，年度内完成评优排序，实行末位淘汰制，形成比学赶帮、争先创优的良好氛围。

五、积极创造条件，开展医疗护理服务

特别聘用有执业资格的医师和护士加入我们的团队，为老人的身体健康保驾护航。提供预防保健服务、健康管理服务、专业护理服务、药品管理服务、协助医疗服务、常见病多发病诊疗服务、院内感染控制服务。为一级护理的老人每日进行生命体征的测量，二、三级护理的老人每周进行两次生命体征的测量，为糖尿病老人进行一周一次的血糖检测，为全体老人进行年度体检，对于轻、中度失能的老人，根据身体情况，个人需求，积极开展康复训练服务，对有轻度认知障碍的老人进行非药物干预，鼓励老人讲怀旧故事、做游戏、小手工作业等。

六、传承中华孝道文化，大力发展养老事业

康馨养老院以帮天下老人解难，替忙碌儿女尽孝，为党和政府分忧为使命，以大德仁广、孝行天下为办院宗旨，以尊老为德、敬老为责、助老为乐、爱老为美为办院理念，以视世间老人为父母，揽天下儿女之责任为己任，着力打造全省一流的老年高品质生活乐园。

通过这次金牌养老院的评选活动，让更多的人认识了康馨养老院，了解了康馨养老院，认可了康馨养老院。山西安华将以此为契机，大力提升养老院的服务质量来赢得全社会的信赖，让更多的老年人加入我们养老院这个大家庭，享受大家庭的关爱和呵护，让他们过上幸福的晚年生活。让我们携起手来，传承中华孝道文化，为老年事业的发展做出更大的贡献！

              （康馨养老院项目 王晓帅）